नियम और शर्तें

1. ये शर्तें

इस वेबसाइट का उपयोग करके या हमसे संपर्क करके आप इन शर्तों को स्वीकार करते हैं। ये आपके और Masoud Mandavi Jewelry LLC, अल सतवा राउंडअबाउट, अल बदा — दुबई के बीच हैं।

2. दाम और सोने का भाव

भाव की पट्टी बाज़ार का स्पॉट सोने का भाव दिरहम प्रति ग्राम में दिखाती है। यह अनुमानित बाज़ार जानकारी है, बिक्री का प्रस्ताव नहीं, और इसमें नग की कीमत, घड़ी का दाम या कोई अन्य शुल्क शामिल नहीं है।

सोने की किसी चीज़ का दाम उसका वज़न गुणा बिक्री के समय लागू भाव, और उस पर उस चीज़ का मेकिंग चार्ज होता है। तौल आपके सामने होती है, और पूरी रकम भुगतान से पहले बتा दी जाती है।

सभी दाम दिरहम में हैं और जहाँ लागू हो वहाँ VAT शामिल है। दाम बाज़ार के साथ बदलते हैं और भुगतान लेने पर ही तय होते हैं।

3. उत्पाद की जानकारी

तस्वीरें असली स्टॉक दिखाती हैं। ज़्यादातर चीज़ें एक ही जैसी दूसरी नहीं होतीं, इसलिए कोई चीज़ शोरूम में बिक सकती है जबकि वह यहाँ अब भी दिख रही हो।

वज़न, नाप, शुद्धता और हालत खरीद से पहले आपके साथ तय की जाती है। साइट पर दिखाए गए संदर्भ कोड हमारे भीतरी स्टॉक संदर्भ हैं।

4. ऑनलाइन दिए गए ऑर्डर

ऑनलाइन ऑर्डर खरीदने का प्रस्ताव है। अनुबंध तब बनता है जब हम ऑर्डर की पुष्टि कर दें और भुगतान मिल जाए। अगर वह चीज़ पहले ही बिक चुकी है, या दिखाया गया दाम भाव या लिस्टिंग की गलती से प्रभावित था, तो हम आपसे संपर्क करेंगे और पूरा पैसा लौटाएँगे।

5. भुगतान

हम चेकआउट पर दिखाए गए भुगतान तरीके, और शोरूम में नकद या कार्ड स्वीकार करते हैं। हम अपने चेकआउट पेज के अलावा WhatsApp के किसी लिंक से भुगतान नहीं लेते, और कार्ड का PIN कभी नहीं माँगते।

6. लेना और डिलीवरी

ऑर्डर शोरूम से लिया जा सकता है, ऑर्डर से मेल खाता फ़ोटो पहचान पत्र दिखाकर। जहाँ यूएई के भीतर डिलीवरी तय हो, वहाँ सामान बीमा के साथ भेजा जाता है और मिलने पर हस्ताक्षर ज़रूरी है।

सामान लेने या डिलीवरी के समय जोखिम आप पर आ जाता है।

7. एक्सचेंज, वापसी और वापस-खरीद

बिना पहनी हुई चीज़ें अपनी मूल हालत में, रसीद के साथ, खरीद के 7 दिनों के भीतर बदली जा सकती हैं या उनका क्रेडिट लिया जा सकता है। सोना वज़न के हिसाब से वापसी के दिन लागू भाव पर लिया जाता है, जो आपके दिए भाव से ज़्यादा या कम हो सकता है।

खुदाई की हुई, बदली हुई, नाप बदली हुई और ऑर्डर पर बनी चीज़ें वापस नहीं होतीं। घड़ियाँ जाँच के बाद ही वापस ली जाती हैं। इससे यूएई के उपभोक्ता संरक्षण कानून के तहत आपके अधिकारों पर कोई असर नहीं पड़ता।

8. हॉलमार्क और प्रामाणिकता

हमारा सोना हॉलमार्क वाला है और यूएई के शुद्धता मानकों पर जाँचा गया है। जहाँ किसी चीज़ या घड़ी के साथ प्रमाणपत्र या कागज़ात आते हैं, वे उसी के साथ सौंपे जाते हैं।

9. WhatsApp पर पूछताछ

WhatsApp पर बताया गया दाम उस समय के भाव पर आधारित होता है और उसी दिन के लिए मान्य है। इससे चीज़ आरक्षित नहीं होती; स्टॉक केवल भुगतान की गई बयाना राशि पर रोका जाता है।

10. जवाबदेही

कानून जितनी अनुमति देता है, किसी खरीद से जुड़ी हमारी जवाबदेही उस राशि तक सीमित है जो आपने उसके लिए दी। गलत इस्तेमाल, दुर्घटना, बदलाव या सामान्य घिसाव से हुए नुकसान के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं।

11. लागू कानून

ये शर्तें संयुक्त अरब अमीरात के कानूनों से संचालित होती हैं जैसे वे दुबई अमीरात में लागू होते हैं, और दुबई की अदालतों का क्षेत्राधिकार है।

12. हमसे संपर्क करें

WhatsApp करें या +971 52 281 8505 पर कॉल करें, या हमारे पास अल सतवा राउंडअबाउट, फख्री सेंटर के सामने, अल बदा — दुबई आएँ। रोज़ खुला 10:00 – 22:00।