Условия и положения
Последнее обновление 5 сентября 2026 г.Эти условия действуют, когда вы пользуетесь этим сайтом, обращаетесь к нам в WhatsApp или покупаете у Masoud Jewelry в салоне или онлайн. Перевод приведён для удобства; юридическую силу имеет английская версия.
1. Об этих условиях
Пользуясь этим сайтом или обращаясь к нам, вы принимаете эти условия. Они заключены между вами и Masoud Mandavi Jewelry LLC, кольцевая Аль-Сатва, Аль-Бада — Дубай.
2. Цены и курс золота
Строка с курсом показывает спотовый рыночный курс золота, переведённый в дирхамы за грамм. Это ориентировочная рыночная информация, а не предложение о продаже, и она не включает стоимость камней, цену часов и какие-либо сборы.
Цена золотого изделия — это его вес, умноженный на курс на момент продажи, плюс плата за работу по этому изделию. Взвешивание происходит при вас, а итоговая сумма подтверждается до оплаты.
Все цены указаны в дирхамах ОАЭ и включают НДС там, где он применяется. Цены меняются вместе с рынком и фиксируются только в момент оплаты.
3. Информация об изделиях
На фотографиях показаны реальные изделия. Большинство из них существуют в единственном экземпляре, поэтому изделие может быть продано в салоне, пока оно ещё отображается здесь.
Вес, размер, проба и состояние подтверждаются с вами до покупки. Артикулы, указанные на сайте, — это внутренние складские обозначения.
4. Заказы, оформленные онлайн
Онлайн-заказ является предложением о покупке. Договор считается заключённым, когда мы подтверждаем заказ и получаем оплату. Если изделие уже продано или на показанную цену повлияла ошибка в курсе либо в описании, мы свяжемся с вами и вернём деньги полностью.
5. Оплата
Мы принимаем способы оплаты, указанные на странице оплаты, а также наличные и карты в салоне. Мы никогда не принимаем оплату по ссылкам в WhatsApp, кроме нашей собственной страницы оплаты, и никогда не спрашиваем PIN-коды карт.
6. Получение и доставка
Заказ можно забрать в салоне, предъявив документ с фотографией, соответствующий заказу. Если согласована доставка по ОАЭ, изделия отправляются застрахованными, и при получении требуется подпись.
Риск переходит к вам в момент получения или доставки.
7. Обмен, возврат и выкуп
Неношеные изделия в первоначальном состоянии, с чеком, можно обменять или получить за них кредит в течение 7 дней с момента покупки. Золото принимается обратно по весу и по курсу, действующему в день возврата, который может быть выше или ниже курса, по которому вы платили.
Изделия с гравировкой, изменённые, подогнанные по размеру и изготовленные на заказ возврату не подлежат. Часы принимаются обратно только после проверки. Ничто здесь не затрагивает ваши права по законодательству ОАЭ о защите прав потребителей.
8. Проба и подлинность
Наше золото клеймёно и проверено по стандартам чистоты ОАЭ. Если изделие или часы поставляются с сертификатом или документами, они передаются вместе с ними.
9. Запросы в WhatsApp
Цена, названная в WhatsApp, основана на курсе на тот момент и действительна в день, когда она названа. Она не резервирует изделие; товар удерживается только под оплаченный задаток.
10. Ответственность
В пределах, разрешённых законом, наша ответственность в связи с покупкой ограничена суммой, которую вы за неё заплатили. Мы не отвечаем за ущерб, вызванный неправильным использованием, несчастным случаем, переделкой или обычным износом.
11. Применимое право
Эти условия регулируются законодательством Объединённых Арабских Эмиратов в том виде, в котором оно применяется в эмирате Дубай, и споры рассматриваются судами Дубая.
12. Связаться с нами
Напишите или позвоните на +971 52 281 8505, либо приходите к нам на кольцевую Аль-Сатва, напротив центра Fahkree, Аль-Бада — Дубай. Открыто ежедневно 10:00 – 22:00.